＊＊＊ご利用案内＊＊＊

■お届け日■

　　１〜４週間後（お急ぎの方は考慮致します）

　　※天災・交通事情・地域差などにより、お届けが遅れる場合もございます。

■お届け方法■

　　ゆうパック、クロネコヤマト、ペリカン便のいずれかを使用致します。

　　（損害賠償制度が付いている為）

■送料について■

　　お客様ご負担です。肖像画代金と共に請求させて頂きます。

　　（配送会社によりますが、1,000円〜1,600円前後かかります。）

■お支払い方法■

　　肖像画お届け後のゆうちょ銀行振替による後払いとなります。

　　払い込み手数料はお客様ご負担です。

　　（手数料は払い込み方法によって異なります。詳細はゆうちょ銀行でご確認下さい）

■交換・加筆修正依頼・再制作依頼について■

　以下に記す理由に当たる場合、交換・加筆修正・再制作依頼をお受け致します。

　　�@届いた商品に傷、汚れ、破損等の不良がある

　　　　（お客様の元で生じた不良は除きます。）

　　�A注文した物とは違うものが届いた。

　　�B依頼した内容で肖像画が描かれていない。

　　※「商品に満足がいかない」等のお客様のご都合による返品は、

　　商品の性質上お受けできません。ご了承下さい。また、�@�A�Bの理由でも、

　　「やはり商品はいらない」との返品はお受けできません。

　　必ず肖像画はお受け取り下さい。

　　※返送にかかる配送料は「はなふさあんに肖像画制作所」が負担致します。

　　※返送方法・支払い方法については商品に同封の書面にて詳しくご案内致します。

■お問い合わせ先■

　　★肖像画に関するご質問・ご相談はメールにてお寄せ下さい。

　　　　肖像画制作所専用メールアドレス→

　　★肖像画ご依頼後に当方より返信メール等の各所でお知らせする、はなふさ　

　　　 工房（肖像画制作所拠点）の住所・電話番号へもお問い合わせ頂けます。

　　※個人で運営しているため、私情でお客様へのお返事が遅れる場合がございます。

　　至らない点もあるかと思いますが、ご理解のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。

■個人情報保護について■

　　★肖像画のご依頼や、

　　　お問い合わせの際にお知らせ頂いたお客様の個人情報は、

　　◎法令などに基づく場合

　　◎お客様ご本人からの開示要請があった場合

　　　を除き、当肖像画制作所から外部に漏れないよう厳重に管理致します。

　　★当肖像画制作所では、お知らせ頂いたお客様の個人情報を

　　　商品のお届け・代金の請求・アフターサービス・お問い合わせへのお返事

　　　のみに使用致します。ダイレクトメール送付や電話勧誘などのその他業務に

　　　は使用致しません。